← Все направленияКомпьютеры и ноутбуки · дом и офис

Компьютерная помощь
и переустановка Windows

Помогу разобраться, почему компьютер перестал нормально работать, восстановить систему и настроить всё необходимое. Ростов-на-Дону и Ростовская область. Ежедневно с 08:00 до 20:00 по Москве; время и формат работы согласуем при обращении.

Описать проблему с компьютером ↗Посмотреть цены

26 возможностей

С чем можно обратиться

01–04

Диагностика и восстановление запуска

Диагностика компьютеров и ноутбуков

Проверка устройства, операционной системы, накопителей, памяти, температур и журналов ошибок. После диагностики объясню причину неисправности и предложу варианты решения.

Компьютер не включается или не загружается

Определение этапа, на котором возникает отказ: питание, включение, самотестирование, обнаружение накопителя или запуск Windows. Аппаратные цепи при необходимости проверяются измерительными приборами.

Восстановление запуска Windows

Проверка загрузчика, системных файлов, диска и последствий неудачного обновления. Если состояние системы позволяет, восстановлю запуск без полной переустановки.

Точки восстановления и резервные копии

Настройка защиты системы, создание точки восстановления и резервной копии согласованных данных. Возможность копирования зависит от состояния накопителя.

05–10

Windows, драйверы и программы

Установка и переустановка Windows 10/11

Подбор версии с учётом совместимости и срока её поддержки, подготовка разделов, установка системы и проверка запуска. Форматирование выполняется только после согласования и сохранения необходимых файлов.

Сохранение файлов перед переустановкой

Копирование доступных документов, фотографий и других выбранных папок на согласованный носитель. Восстановление удалённых данных или работа с повреждённым диском рассчитываются отдельно.

Установка официальных драйверов

Автоматический поиск через Windows Update и ручной подбор драйверов с сайтов производителей. Прошивки BIOS и устройств устанавливаются отдельно, после проверки точной модели.

Установка и настройка программ

Браузеры, архиваторы, офисные приложения, средства связи и другое необходимое программное обеспечение. Платные лицензии предоставляет заказчик или приобретает отдельно.

Удаление вирусов и нежелательных программ

Проверка системы, браузеров, автозагрузки и активных процессов. Удаление найденных угроз, восстановление доступных настроек и рекомендации по защите.

Устранение зависаний, ошибок и синих экранов

Анализ журналов Windows и файлов аварийных завершений, проверка драйверов, накопителя и памяти. Ремонт выполняется после определения причины.

11–15

Аппаратная часть и охлаждение

Проверка SSD и HDD

Чтение доступных показателей SMART, проверка температуры, скорости, файловой системы и ошибок чтения. Оценка ресурса возможна, если накопитель предоставляет такие данные. При признаках повреждения сначала обсуждается сохранение файлов.

Проверка памяти, процессора, видеокарты и питания

Тест оперативной памяти, процессора и видеокарты под подходящей нагрузкой. Блок питания проверяется по симптомам, напряжениям и измерениям; программа не заменяет тестер или мультиметр.

Проверка температур и стабильности

Контроль температуры, частот, троттлинга, зависаний и перезапусков под нагрузкой. Состав теста подбирается с учётом состояния компьютера.

Чистка и обслуживание охлаждения

Удаление пыли, очистка радиаторов и вентиляторов, замена подходящей термопасты. Термопрокладки меняются после определения их размеров и состояния.

Установка и замена комплектующих

Монтаж SSD, HDD, оперативной памяти, видеокарты, блока питания и других совместимых компонентов. После установки выполняются настройка и проверка работы.

16–19

Данные, перенос системы и BIOS

Перенос Windows на новый SSD

Клонирование исправной системы на другой накопитель, проверка разделов и пробный запуск. Способ переноса зависит от состояния исходного диска и конфигурации компьютера.

Перенос файлов на другой компьютер

Копирование выбранных документов, фотографий и пользовательских папок с доступного накопителя. Перенос самих программ возможен не всегда: часть из них устанавливается заново.

Настройка BIOS/UEFI

Настройка порядка загрузки, режима UEFI, Secure Boot, TPM и других параметров, необходимых для запуска системы или установки Windows.

Обновление BIOS/UEFI

Подбор официальной прошивки по точной модели и ревизии платы или ноутбука. Обновление выполняется после согласования, при стабильном питании и только при обоснованной необходимости.

20–26

Сборка, сеть и обслуживание

Сборка нового компьютера

Подбор совместимых комплектующих, сборка, укладка кабелей, настройка BIOS, установка системы и проверка стабильности.

Модернизация старого компьютера

Оценка текущей конфигурации и подбор улучшений под задачу и бюджет: память, SSD, видеокарта, процессор, охлаждение или блок питания.

Настройка Wi-Fi, роутера и локальной сети

Подключение к интернету, настройка беспроводной сети, базовой защиты, гостевого доступа и соединения устройств дома или в небольшом офисе.

Подключение принтеров и другой периферии

Настройка принтера, МФУ, сканера, веб-камеры и других устройств, установка подходящих драйверов и проверка основных функций.

Удалённая компьютерная помощь

Помощь с настройками и программами через защищённое подключение, если Windows загружается и работает интернет. Доступ предоставляется владельцем на время согласованной работы.

Загрузочная флешка MegaVolt Rescue

Подготовка загрузочного носителя для автономной диагностики, восстановления запуска, проверки дисков и памяти, сохранения файлов и установки Windows.

Заключение после диагностики

Понятный перечень найденных неисправностей, выполненных проверок, рекомендуемых работ и комплектующих. Стоимость ремонта согласуется до его начала.

Как проходит работа

Опишите проблему

Пришлите модель компьютера или ноутбука, фотографию ошибки и напишите, загружается ли система. Укажите город или район и удобное время.

Осмотр и согласование цены

По описанию дам предварительную оценку. Стоимость диагностики согласуем заранее, а окончательную цену, состав работ и срок — после осмотра и проверки устройства.

Настройка и проверка

После согласования выполню работу и проверю запуск системы, нужных программ и устройств. Покажу результат и объясню, что было сделано.

Что учесть перед переустановкой

Напишите, какие документы, фотографии и другие файлы нужно сохранить. Сначала согласуем резервную копию и проверим её доступность; удаление данных и форматирование выполняются только с вашего согласия.

В базовую установку Windows входят драйверы и проверка работы системы. Лицензия Windows, платные программы, перенос файлов, комплектующие и выезд учитываются отдельно. Восстановление удалённых файлов или данных с повреждённого накопителя оценивается как отдельная задача после проверки.

Окончательную стоимость и сроки согласуем после осмотра и диагностики. Возможность выезда по Ростову-на-Дону и Ростовской области подтверждается при обращении.

Стоимость

Ориентиры для базовой работы

Установка Windows с драйверамиот 2 750 ₽ / компьютер

Базовая диагностика компьютера или ноутбукаот 1 000 ₽ / проверка

Установка одного драйвераот 300 ₽ / драйвер

Установка одной обычной программыот 300 ₽ / программа

Окончательную стоимость и сроки согласуем после осмотра и диагностики, до начала ремонта.

Полный прайс и условия расчёта →

Частые вопросы

Сколько стоит переустановка Windows?

Базовая цена указана в разделе «Цены» и включает установку системы, драйверов и проверку запуска. Сохранение файлов, платные лицензии, программы, комплектующие и выезд учитываются отдельно. Окончательную стоимость согласуем после диагностики, до начала ремонта.

Сохранятся ли мои фотографии и документы?

До переустановки согласуем список нужных файлов и носитель для резервной копии. Форматирование выполняется только с вашего разрешения. Если диск повреждён, возможность сохранения данных оценивается отдельно; гарантировать восстановление всех файлов заранее нельзя.

Можно ли настроить принтер или МФУ?

Да: проверю подключение, подберу официальный драйвер по модели устройства и версии Windows, настрою доступные функции печати и сканирования. Автоматическая установка доступна не для всех моделей, иногда требуется ручная настройка.

Можно ли помочь удалённо?

Да, если компьютер загружается, подключён к интернету и задачу можно решить без разборки или физических измерений. Подключение предоставляется владельцем только на время согласованной работы.

Выезжаете ли вы по Ростовской области?

Возможность выезда, адрес, время и стоимость согласуем при обращении. Сообщите населённый пункт, модель устройства и признаки неисправности — это поможет выбрать подходящий формат работы.

Компьютерная помощьи переустановка Windows